Ακύρωση Παραγγελίας

Η ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή μόνο για όσο διάστημα δεν έχει ακόμα εκτελεστεί και δεν έχει παραδοθεί το είδος (δηλαδή δεν έχει εκδοθεί δελτίο αποστολής), είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail), είτε τηλεφωνικά. Έχετε την δυνατότητα να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας, είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail).

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Η SENTOUKI – eshop.arc-destudio.gr (ιδιοκτησία της Arcade of Design Studio – Παναγιώτης Θεοφιλόπουλος | Λιανικό Εμπόριο Ειδών Δώρων Γενικά) σας δίνει τη δυνατότητα πληρωμή με διάφορους τρόπους. Ως εκ τούτου, οι τρόποι πληρωμής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Με χρέωση της χρεωστικής/ πιστωτικής σας κάρτας Visa, MasterCard, Maestro. Η χρέωση στην χρεωστική/ πιστωτική σας κάρτα γίνεται με την αποστολή της παραγγελίας σας κατά την ημερομηνία συμπλήρωσης και υποβολής της φόρμας παραγγελίας.
Σε περίπτωση επιλογής της συγκεκριμένης δυνατότητας πληρωμής, οφείλετε να μας αποστείλετε ένα αντίγραφο της ταυτότητάς σας, καθώς επίσης και της πιστωτικής σας κάρτας, αφήνοντας μόνο τα τέσσερα τελευταία ψηφία εμφανή στο e-mail: eshop@arc-destudio.gr. Ζητούμε την κατανόησή σας για την πρόσθετη διαδικασία η οποία θα συμβάλλει στην αποφυγή τυχόν κλεμμένων πιστωτικών καρτών και κατά συνέπεια στην προστασία του φυσικού κατόχου. Τα παραπάνω στοιχεία ζητούνται μόνο κατά την πρώτη φορά χρήσης της κάρτας σας και παραμένουν απολύτως εμπιστευτικά.
2. Με αντικαταβολή κατά την παραλαβή των προϊόντων. Η πληρωμή με τη μέθοδο της αντικαταβολής δεν θα καθίσταται δυνατή όταν στην παραγγελία υπάρχει προϊόν αγοραίας αξίας μεγαλύτερης των ή ίσης με €400.
3. Με PayPal.
4. Με δυνατότητα τραπεζικής κατάθεσης των χρημάτων στην συνεργαζόμενη τράπεζα:
Με την ολοκλήρωση του τραπεζικού εμβάσματος στους ακόλουθους λογαριασμούς, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε, είτε με e-mail στο eshop@arc-destudio.gr στέλνοντας ένα αντίγραφο της κατάθεσης ώστε να προχωρήσει η διαδικασία παραγγελίας και αποστολής των παραγγελθέντων προϊόντων.

Τράπεζα Πειραιώς

Αριθμός Λογαριασμού: 6561-142979-709

IBAN:  GR46 0171 5610 0065 6114 2979 709

Δικαιούχος: Παναγιώτης Θεοφιλόπουλος

Παρακαλούμε σημειώστε, ότι η διαδικασία εξόφλησης μέσω τραπεζικού λογαριασμού θα πρέπει να ολοκληρωθεί εντός 2 εργάσιμων ημερών, σε διαφορετική περίπτωση η παραγγελία θα θεωρείται άκυρη.

Το αντίτιμο κάθε προϊόντος αναγράφεται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν. Στις τιμές περιλαμβάνεται Φ.Π.Α 24% μόλις προστεθούν στο καλάθι. Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση.

ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ
1. Η Ιστοσελίδα/το ηλεκτρονικό κατάστημα eshop.arc-destudio.gr λειτουργεί σύμφωνα με τα οριζόμενα στην απόφαση Ζ1-496/2000 για τις πωλήσεις από απόσταση και τις διατάξεις του Νόμου 2251/1994 για την Προστασία των Καταναλωτών. Ενημερώνει υποχρεωτικά τους υποψήφιους πελάτες του σχετικά με: α) τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του αγαθού που προσφέρει, β) την τιμή, γ) την ποσότητα και τις δαπάνες μεταφοράς, δ) το φόρο προστιθέμενης αξίας εφόσον δεν περιλαμβάνεται στην τιμή, ε) τον τρόπο πληρωμής, στ) τον τρόπο παράδοσης και εκτέλεσης, ζ) τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς ή της τιμής και η) το δικαίωμα υπαναχώρησης.
2. Η χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας δεν συνεπάγεται κανένα επιπλέον κόστος πέραν του ισχύοντος τιμολογιακού καθεστώτος για την γενική πρόσβαση στο διαδίκτυο όπως έχει διαμορφωθεί από τους αρμόδιους παροχείς (ISP’s) και καταβάλλεται σε αυτούς και μόνο.
3. Οι Πελάτες υποχρεούνται να διαβιβάζουν στον υπεύθυνο της Ιστοσελίδας οιοδήποτε πρόβλημα ή/και παράπονο ή/και υπόδειξη ή/και παρατήρηση που τυχόν ανακύπτει λόγω της χρήσης των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας.
4. Στις φόρμες παραγγελίας καθορίζονται οι τυχόν ειδικότεροι όροι και συμφωνίες που διέπουν συμπληρωματικώς προς τους όρους και συμφωνίες της παρούσας σύμβασης, την αγορά κάθε συγκεκριμένου προϊόντος.
5. Η Ιστοσελίδα/το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα της επιφύλαξης ή/και άρνησης εκτέλεσης παραγγελιών εφόσον γνωστοποιήσει στον ενδιαφερόμενο Πελάτη τους λόγους για τη σχετική επιφύλαξη ή/και άρνηση.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Για την προστασία των στοιχείων που διακινούνται μέσω της Ιστοσελίδας χρησιμοποιείται λογισμικό SSL (Secure Sockets Layer) που χρησιμοποιείται για την εξασφάλιση ασφαλών on-line εμπορικών συναλλαγών. To SSL αποτελεί ένα πρωτόκολλο επικοινωνίας αν και σας παραπέμπουμε (redirect) σε ασφαλές σύνδεμο συναλλαγών της Τράπεζας Πειραιώς το οποίο κρυπτογραφεί την επικοινωνία μεταξύ του τερματικού σας και του server του ηλεκτρονικού καταστήματος. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων του αριθμού της πιστωτικής κάρτας, του ονόματος και της διεύθυνσης σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους στο Internet. Η κρυπτογράφηση των στοιχείων σας είναι εξαιρετικά ισχυρή και θεωρείται πρακτικά απαραβίαστη.

COOKIES
Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο, έτσι και στην Ιστοσελίδα χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να αναγνωρίζουμε τον χρήστη και να προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες. Τα cookies είναι αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε Πελάτη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση πρόσβασης του Πελάτη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες της Ιστοσελίδας, για στατιστικούς λόγους προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες οι υπηρεσίες του Καταστήματος είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing. Ο Πελάτης μπορεί να ρυθμίσει τον διακομιστή (browser) του κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες της Ιστοσελίδας είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών της Ιστοσελίδας δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώριση του δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΝΗΛΙΚΩΝ
Επισκέπτες / χρήστες της Ιστοσελίδας που είναι ανήλικοι έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες της μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή των κηδεμόνων τους και δεν έχουν υποχρέωση να υποβάλλουν τα προσωπικά τους στοιχεία. Σε περίπτωση υποβολής τέτοιων στοιχείων από ανήλικους, η εταιρία διαγράφει τις σχετικές πληροφορίες. Σε περίπτωση υποβολής ψευδών προσωπικών στοιχείων κατά την διάρκεια συμπλήρωσης της αίτησης εγγραφής των μελών, η επιχείρηση SENTOUKI – eshop.arc-destudio.gr (ιδιοκτησία της Arcade of Design Studio – Παναγιώτης Θεοφιλόπουλος | Λιανικό Εμπόριο Ειδών Δώρων Γενικά) δεν φέρει καμία ευθύνη.