eshop@arc-destudio.gr
(+30) 210 8027 919

Όροι Παραγγελιών

Επιβεβαίωση παραγγελίας

Πριν ολοκληρώσετε την καταχώρηση της ηλεκτρονικής παραγγελίας σας, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε αναγράψει σωστά όλα τα απαιτούμενα στοιχεία. Από τη στιγμή που καταχωρήσετε την παραγγελία σας θα λάβετε e-mail επιβεβαίωσης μέσω του eshop@arc-destudio.gr, όπου θα αναφέρονται αναλυτικά όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε σημειώστε τον αριθμό παραγγελίας σε περίπτωση που χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας για πληροφορίες σχετικά με αυτήν. Έχετε την υποχρέωση να ελέγξετε την ορθότητα των στοιχείων της Επιβεβαίωσης και σε περίπτωση διαφοράς να ενημερώσετε γραπτώς αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα στο eshop@arc-destudio.gr (το αργότερο εντός 24 ωρών από τη λήψη της Ηλεκτρονικής Επιβεβαίωσης που λάβατε) για οποιοδήποτε σφάλμα, άλλως τα στοιχεία που αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας εφαρμόζονται ως έχουν.
Στις περιπτώσεις αποστολής παραγγελίας χωρίς email (π.χ. τηλεφωνικά ή με μήνυμα μέσω της επίσημης σελίδας του www.sentouki.gr στο facebook) η παραγγελία λαμβάνει μοναδικό αριθμό και ο πελάτης ενημερώνεται άμεσα από την εταιρεία, με την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Στις φόρμες παραγγελίας καθορίζονται οι τυχόν ειδικότεροι όροι και συμφωνίες που διέπουν συμπληρωματικώς προς τους όρους και συμφωνίες για την αγορά κάθε προϊόντος.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν δύναται να εγγυηθεί τη διαθεσιμότητα των προϊόντων αλλά θα ενημερώνει εγκαίρως τον Πελάτη περί της μη διαθεσιμότητάς τους .Διατηρεί δε το δικαίωμα της επιφύλαξης ή/και άρνησης εκτέλεσης παραγγελιών εφόσον γνωστοποιήσει στον ενδιαφερόμενο Πελάτη τους λόγους για τη σχετική επιφύλαξη ή/και άρνηση.

Τροποποίηση παραγγελίας

Δεν μπορούμε να τροποποιήσουμε παραγγελίες που έχουν ήδη καταχωρηθεί στο σύστημα μέσω του www.sentouki.gr. Μπορείτε, όμως, να ακυρώσετε και να δημιουργήσετε μια νέα παραγγελία χωρίς επιπλέον χρέωση εντός δύο (2) ωρών από την καταχώρηση της παραγγελίας που θέλετε να ακυρώσετε. Στη νέα παραγγελία σας θα πρέπει στα σχόλια να αναφέρετε ότι προηγήθηκε άλλη παραγγελία που ήδη ακυρώσατε.
Στην περίπτωση που ένα ή περισσότερα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα, μπορείτε να ζητήσετε μερική αποστολή ή ακύρωση της παραγγελίας σας.

Ακύρωση παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών από τη λήψη Επιβεβαίωσής της, προωθώντας με email στο eshop@arc-destudio.gr το Επιβεβαιωτικό Μήνυμα της Παραγγελίας σας με τον μοναδικό αριθμό της συμπεριλαμβάνοντας σε αυτό γραπτώς το αίτημα σας για την ακύρωσή της. Σε περίπτωση που ακυρώσετε την παραγγελία σας ενώ τα προϊόντα έχουν ήδη παραδοθεί στο μεταφορέα, τότε θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα αποστολής (δηλαδή τα έξοδα της αποστολής των προϊόντων προς εσάς και της επιστροφής τους στην εταιρία).

Τρόπος και χρόνος αποστολής

Τα προϊόντα αποστέλλονται στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει στη Φόρμα Παραγγελίας με υπηρεσία ταχυμεταφορών (ACS Courier). Αποστολές θα πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Οι αποστολές των παραγγελιών από την εταιρία γίνονται εντός 10 ημερών από την ημέρα που υποβάλετε τη φόρμα παραγγελίας. Σε αυτές προστίθεται ο χρόνος που χρειάζεται η εταιρία ταχυμεταφορών (ACS Courier) για την παράδοσή της (1-2 ημέρες για την Αττική, τις πρωτεύουσες των νομών και τις μεγάλες πόλεις και 2- 4 ημέρες για δυσπρόσιτες/απομακρυσμένες περιοχές και νησιά) από τη στιγμή που θα παραδοθεί στην εταιρία ταχυμεταφορών.
Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει προϊόν που χρειάζεται ειδική κατασκευή και ο χρόνος παράδοσης θα χρειαστεί να παραταθεί, θα σας επικοινωνήσουμε τον υπολογισμό χρόνου παράδοσης ώστε η παραγγελία σας να προχωρήσει μόνον εφόσον αυτός γίνει δεκτός.
Το www.sentouki.gr δεν ευθύνεται σε περιπτώσεις καθυστέρησης η οποία οφείλεται σε τρίτους ή/και σε λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες ή απεργίες)
Οι παραπάνω χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί, αφορούν εργάσιμες ημέρες (εξαιρούνται τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες) και μπορεί να διαφοροποιηθούν ανάλογα με τις συνθήκες και τη διαθεσιμότητα των εμπορευμάτων.
Στην περίπτωση εξάντλησης αποθέματος ή αδυναμία από μέρους μας εκτέλεσης της παραγγελίας σας (ολικώς ή μερικώς), θα ειδοποιηθείτε ώστε να προηγηθεί συνεννόηση για τυχόν αντικατάσταση είδους ή ακύρωση της παραγγελίας σας.
“Ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας το άθικτο της συσκευασίας, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα που δημιουργήθηκαν κατά την μεταφορά. Αν διαπιστώσετε πρόβλημα στη συσκευασία, παρακαλούμε όπως αρνηθείτε την παραλαβή στο κούριερ και επικοινωνήστε άμεσα με την εταιρία μας προκειμένου να πραγματοποιήσουμε νέα αποστολή”.

Παραδόσεις μετά από Τραπεζική/Ηλεκτρονική Κατάθεση

Εάν επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την ‘τραπεζική κατάθεση’, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας εντός 2 ημερών από την υποβολή της παραγγελίας σας. Στους τρόπους πληρωμής θα  βρείτε το IBAN ώστε εάν το επιθυμείτε να προχωρήσετε σε ηλεκτρονική πληρωμή. Οι αποστολές γίνονται εντός τριών (3) με δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία κατάθεσης του ποσού. Διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας για την οποία έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την κατάθεση και δεν έχετε προβεί σε αυτήν εντός δύο (2) ημερών όπως ορίζεται παραπάνω.

Αποστολή της παραγγελίας σας ως ΔΩΡΟ σε άλλη διεύθυνση

Εάν προορίζετε την αγορά σας για αποστολή σε άλλη διεύθυνση ώστε να παραλάβει απευθείας το άτομο στο οποίο θέλετε να δωρίσετε τα προϊόντα, πρέπει αφού συμπληρώσετε τα δικά σας στοιχεία, να επιλέξετε το πεδίο ‘αποστολή σε άλλη διεύθυνση’ και να συμπληρώσετε εκεί τα πλήρη στοιχεία παράδοσης και επικοινωνίας καθώς και το ονοματεπώνυμο του ατόμου που εσείς ορίζετε για την παραλαβή.
Επίσης μπορείτε να ζητήσετε στα σχόλια να συμπληρώσουμε με το δικό σας κείμενο την ευχετήρια κάρτα που θα συμπεριλάβουμε στο δέμα. Η απόδειξη λιανικής πώλησης θα σταλεί χωριστά στη δική σας διεύθυνση με απλό ταχυδρομείο.
* Η υπηρεσία αυτή δεν διατίθεται εάν έχει επιλεχθεί «αντικαταβολή» ως τρόπος πληρωμής.

Αποστολές

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Όλα τα προϊόντα του Sentouki.gr αποστέλλονται μέσω ACS Courier σε όλη την Ελλάδα. Οι αποστολές των παραγγελιών από την επιχείρηση γίνονται από 3 έως 15 εργάσιμες ημέρες από την στιγμή που ο καταναλωτής θα υποβάλλει τη φόρμα παραγγελίας του. Σε περίπτωση που ο καταναλωτής έχει επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την “τραπεζική κατάθεση” την οποία και πρέπει να ολοκληρώσει εντός 2 ημερών από την παραγγελία του, οι αποστολές γίνονται πάλι από 3 έως 15 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία της κατάθεσης του ποσού. Οι παραδόσεις από τις εταιρίες ταχυμεταφορών γίνονται από τις 9:00 το πρωί έως τις 15:00 το απόγευμα, στη διεύθυνση που αναγράφεται άνωθεν της φόρμας παραγγελίας.

Για αποστολές παραγγελιών σε οποιοδήποτε μέρος της Ελλάδας:
α) αν η παραγγελία σας είναι άνω των 80€, δεν επιβαρύνεστε με κόστος μεταφοράς.
β) αν η παραγγελία σας είναι χαμηλότερη από 80€, το κόστος μεταφορικών είναι 5 Ευρώ.
Σε περίπτωση που η πληρωμή της αγοράς πραγματοποιηθεί με αντικαταβολή, οι εταιρίες ταχυμεταφορών χρεώνουν 2€ κατά την παράδοση.
Με παραλαβή των προϊόντων κατόπιν συνεννόησης από την ΈΔΡΑ του Ηλεκτρονικού μας Καταστήματος (Ιωάννη Πολέμη 4, Μαρούσι) δεν επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής ή αντικαταβολής για οποιοδήποτε ποσό παραγγελίας έχετε κάνει.
Παράδοση γίνεται ΜΟΝΟ εντός Ελλάδος προσωρινά!

H αποστολή πακέτων Βάπτισης, κουτιά, λαμπάδες κτλ. πραγματοποιείται με μεταφορική εταιρεία και τα έξοδα αυτής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Προς διευκόλυνση όλων, παρακαλείσθε να ενημερώνετε σχετικά με τις ειδικότερες λεπτομέρειες του τόπου παραλαβής (όνομα, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας κλπ) όπου αυτό χρειάζεται. Για λόγους ασφάλειας των συναλλαγών σας, δύνασθε να παραλαμβάνετε τα προϊόντα που έχετε επιλέξει για αγορά μόνο με την επίδειξη της αστυνομικής σας ταυτότητας στον υπάλληλο της άνωθεν εταιρείας ταχυμεταφορών.

Το SENTOUKI (Παναγιώτης Θεοφιλόπουλος) δεν ευθύνεται σε περιπτώσεις καθυστέρησης ή/και αδυναμίας παράδοσης η οποία οφείλεται σε τρίτους μεσολαβούντες οργανισμούς ή/και σε λόγους ανωτέρας βίας ή τυχηρών. Ωστόσο, αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.) ή ανυπέρβλητου κωλύματος δεν είναι δυνατή η άμεση παράδοση των προϊόντων, θα σας ενημερώνουμε μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς, προκειμένου να μας δηλώσετε αν εξακολουθείτε να επιθυμείτε, υπό τις νέες συνθήκες, την ολοκλήρωση της αποστολής της παραγγελίας σας. Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων.[:en]DELIVERY OF PRODUCTS

Shipments of orders from the business are within five to ten business days of the consumer submitting his order form. If the consumer has chosen as a form of payment the “bank deposit” which he has to complete within 2 days of his order, the shipments shall be again within five to ten working days from the date of deposit of the amount. Deliveries from courier companies are made from 9:00 in the morning until 17:00 in the afternoon at the address above the order form.

For order shipments in any part of Greece:
a) if your order is over 60 €, you will not be charged for transportation costs.
b) if your order is less than 60 €, the cost of transport is 5 Euros.
If the payment is made on delivery, courier companies charge € 2 on delivery.
With the receipt of the products at our request, we do not charge any shipping or delivery costs for any order amount you have made.
Delivery is ONLY within Greece temporarily!
The sending of baptism packages, boxes, candles etc. is carried out with a shipping company and the costs are borne by the customer.

To facilitate all, please inform about the details of the place of pick-up (name, address, contact details, etc.) where appropriate. For the sake of your transaction security, you may receive the products you have selected for purchase only by showing your identity card to the courier of the above courier company.

SENTOUKI.gr (Panagiotis Theophilopoulos) is not responsible for any delays and / or failure to deliver due to third party intermediaries and / or for reasons of force majeure or chance. However, if for reasons of force majeure (eg bad weather, strikes, etc.) or insurmountable failure it is not possible to deliver the products immediately, we will inform you by e-mail or telephone to tell us if you are still to wish, in the new circumstances, to complete the delivery of your order. Visiting the Site implies the unconditional acceptance of the above terms.

Τρόποι πληρωμής

Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν ή κατά την παράδοση του προϊόντος και μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
1. Με αντικαταβολή
Πληρώνετε μετρητοίς το προϊόν κατά την παραλαβή του από τον ταχυμεταφορέα στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει.

2. Με Κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείτε να κάνετε κατάθεση το αντίτιμο της παραγγελίας σας στον παρακάτω λογαριασμό του SENTOUKI.gr.

Τράπεζα Πειραιώς

Αριθμός Λογαριασμού: 6561-142979-709

IBAN:  GR46 0171 5610 0065 6114 2979 709

Δικαιούχος: Παναγιώτης Θεοφιλόπουλος

Μετά την κατάθεση χρημάτων επικοινωνήστε τηλεφωνικά στο 2108027919 για να γνωστοποιήσετε ότι έγινε η κατάθεση ή στείλτε μας το καταθετήριο ηλεκτρονικά στο eshop@arc-destudio.gr.

3. Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα VISA, MASTERCARD, MAESTRO ή MasterPass, American Express που έχει εκδοθεί από οποιαδήποτε τράπεζα. Η χρέωση στην πιστωτική σας κάρτα γίνεται με την αποστολή της παραγγελίας σας στο Sentouki.gr κατά την ημερομηνία συμπλήρωσης και υποβολής της φόρμας παραγγελίας.
4. Μέσω της πύλης ηλεκτρονικών πληρωμών PayPal. Το κόστος παρακράτησης του PayPal είναι επιπλέον 2€ για οποιαδήποτε αξία παραγγελίας.
Το αντίτιμο κάθε προϊόντος αναγράφεται για κάθε προϊόν και σε περίπτωση προσφοράς ή έκπτωσης, αυτό επίσης αναφέρεται. Στις τιμές περιλαμβάνεται Φ.Π.Α 24%. Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση.

ΑΛΛΑΓΕΣ
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν που αγοράσατε μπορείτε να το κάνετε μέσα σε 20 ημέρες από την ημερομηνία τιμολόγησής του με τον παρακάτω τρόπο:
1. Με επιστροφή του στην επιχείρηση παράλληλα με την πραγματοποίηση νέας παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή, με δική σας επιβάρυνση συνολικά 5€ (δεν συμπεριλαμβάνονται τυχόν χρεώσεις αντικαταβολής), το SENTOUKI (ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΘΕΟΦΙΛΟΠΟΥΛΟΣ – Κατασκευή Ιστοσελίδων & Γραφιστικές Εφαρμογές) αναλαμβάνει, τόσο το μεταφορικό κόστος επιστροφής των προϊόντων στην επιχείρηση, όσο και το μεταφορικό κόστος της αντικατάστασής τους με αποστολή στη διεύθυνσή σας. Απαραίτητες προϋποθέσεις:
• Τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση με αυτήν στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους και σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί.
• Επίσης, θα πρέπει να συμπεριλαμβάνονται άθικτα οι ετικέτες/ταμπελάκια με τις συνήθεις ενδείξεις/τιμή του προϊόντος.
• Τα προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται από τα σχετικά παραστατικά αγοράς και παράδοσής τους (π.χ. απόδειξη ή τιμολόγιο).
• Η αποστολή των προϊόντων θα πρέπει να γίνεται με την εταιρεία courier με την οποία συνεργάζεται το SENTOUKI (ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΘΕΟΦΙΛΟΠΟΥΛΟΣ – Κατασκευή Ιστοσελίδων & Γραφιστικές Εφαρμογές). Η εταιρεία ταχυμεταφορών είναι η ACS Courier.

 

Εάν έχουν παρέλθει οι 20 ημέρες από την τιμολόγηση , ή δεν πληρούνται οι ανωτέρω όροι , τότε το προϊόν θα επιστρέφεται στον Πελάτη με δική του δαπάνη. Οποιαδήποτε ζημία στο προϊόν κατά την επιστροφή του προϊόντος προς το SENTOUKI (ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΘΕΟΦΙΛΟΠΟΥΛΟΣ – Κατασκευή Ιστοσελίδων & Γραφιστικές Εφαρμογές), βαρύνει αποκλειστικά και μόνο τον Πελάτη.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, αιτιολογώντας την αιτία επιστροφής, εντός προθεσμίας 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία τιμολόγησης. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής.

Η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον τηρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• Τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση με αυτήν στην οποία τα παραλάβατε, και σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί.
• Επίσης , συμπεριλαμβάνονται άθικτα οι ετικέτες/ταμπελάκια με τις συνήθεις ενδείξεις/τιμή του προϊόντος.
• Τα προϊόντα συνοδεύονται από τα σχετικά παραστατικά αγοράς και παράδοσής τους (π.χ. απόδειξη ή τιμολόγιο) , καθώς και από το σχετικό έντυπο επιστροφής που θα βρείτε στην ηλεκτρονική μας σελίδα.

Μετά την παραλαβή και έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος η επιχείρηση θα προχωρήσει εντός 30 ημερών από την επιστροφή, στον αντιλογισμό της συναλλαγής εάν η πληρωμή έχει γίνει με Πιστωτική Κάρτα ή Paypal , ή καταθέτοντας μετρητά σε λογαριασμό τραπέζης που θα υποδείξετε στο σχετικό έγγραφο που θα έχετε εσωκλείσει στο δέμα επιστροφής.
Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την τιμολόγηση , ή δεν πληρούνται οι ανωτέρω όροι , τότε η SENTOUKI (ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΘΕΟΦΙΛΟΠΟΥΛΟΣ – Κατασκευή Ιστοσελίδων & Γραφιστικές Εφαρμογές) δύναται να μην αποδεχτεί την επιστροφή και το προϊόν θα επιστρέφεται στον Πελάτη με δική του δαπάνη. Οποιαδήποτε ζημία στο προϊόν κατά την επιστροφή του προϊόντος προς τη SENTOUKI (ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΘΕΟΦΙΛΟΠΟΥΛΟΣ – Κατασκευή Ιστοσελίδων & Γραφιστικές Εφαρμογές), βαρύνει αποκλειστικά και μόνο τον Πελάτη. Τονίζουμε ότι ημερομηνία τιμολόγησης του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς, για τον έλεγχο του εμπροθέσμου.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, σας συνιστούμε να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας και της ετικέτας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα. Σε περίπτωση πάντως που αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν, διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του.

Κατεβάστε εδώ τη Φόρμα Επιστροφής.

Δικαιώματα καταναλωτή

Το Sentouki.gr οφείλει να σας παραδώσει το προϊόν που θα παραγγείλετε με τις συνομολογημένες ιδιότητές του και χωρίς πραγματικά ελαττώματα. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, έχετε δικαίωμα να ζητήσετε αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος ή επιστροφή των χρημάτων σας, κατά τους παραπάνω όρους και προϋποθέσεις όπως αναφέρονται στην παράγραφο «Επιστροφή προϊόντων», ή το δικαίωμα υπαναχώρησής σας από τη Σύμβαση κατά τους όρους που ακολουθούν. Σε περίπτωση που η επιστροφή οφείλεται σε υπαιτιότητά της εταιρίας μας, αυτή δεσμεύεται να αποστείλει εκ νέου courier στη διεύθυνση που έχετε ορίσει κατά την παραγγελία σας, προκειμένου να παραλάβει το προς επιστροφή προϊόν, αναλαμβάνοντας η ίδια τα έξοδα.

Υπαναχώρηση

Δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημερολογιακές ημέρες από την επομένη της ημέρας που εσείς αποκτήσατε, ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από εσάς απέκτησε, τη φυσική κατοχή των προϊόντων. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε για την απόφαση σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με μια ξεκάθαρη δήλωση που θα σταλεί με ταχυδρομείο στα στοιχεία: Υπόψιν: Παναγιώτη Θεοφιλόπουλο, Ι.Πολέμη 4, 15126 Μαρούσι, τηλ. 2108027919 ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο eshop@arc-destudio.gr.
Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, είναι αρκετό να στείλετε τη δήλωσή σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησής σας πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθούμε την απόφαση σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα εκτελέσουμε την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τραπεζική πληρωμή στον λογαριασμό που θα μας υποδείξετε ή επιστροφή στην πιστωτική σας κάρτα (εάν η πληρωμή σας έγινε με πιστωτική κάρτα). Σε κάθε περίπτωση δεν θα επιβαρυνθείτε με έξοδα για μια τέτοια επιστροφή χρημάτων.
Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα προϊόντα.
Οφείλετε να μάς επιστρέψετε τα προϊόντα στην ακόλουθη διεύθυνση: Παναγιώτη Θεοφιλόπουλο, Ι.Πολέμη 4, 15126 Μαρούσι, τηλ. 2108027919», χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που μας δηλώσατε ότι υπαναχωρείτε από τη σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών.
Υπενθυμίζουμε ότι στην περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης εσείς θα επιβαρυνθείτε με την άμεση δαπάνη επιστροφής των αγαθών.
Υποχρεούστε να αποστείλετε το προϊόν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του και επιβεβαιώνοντας ότι δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος. Επιπλέον, οφείλετε να μας αποστείλετε, μαζί με το προϊόν, την απόδειξη λιανικής πώλησης.
Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή όλων των παραπάνω όρων.